Say 'Hi' to your
Remote Host

Met afstand de meest innovatieve receptie op afstand.

Met de Remote Host geniet u van de gastvrijheid van een live host, gecombineerd met de voordelen van geavanceerde hologram technologie. Het is de perfecte aanvulling op (of vervanging van) uw huidige receptiedienstverlening.

Vision

VOOR WIE?

Een nieuwe manier om tegen hospitality aan te kijken

De Remote Host is uitermate geschikt voor kleine kantooromgevingen (<10.000m²), kantooromgevingen met meerdere ingangen en campussen met meerdere gebouwen en daarmee ontvangstomgevingen, maar kan ook worden ingezet ter ondersteuning van een bemande receptie tijdens piekmomenten of afwezigheid.

The Package

WAAROM EEN REMOTE HOST?

• Verhoogde gastvrijheid
• Kostenreductie met behoud van kwaliteit
• Verbeterde beveiliging

Een paar voorbeelden

Verlengde receptiedienstverlening zonder fysieke host:
Situatie: Verwelkom gasten en medewerkers live buiten de reguliere kantoortijden, bijvoorbeeld vanaf 07:00 uur of na 18:00 uur.

Efficiëntere inzet van fysieke receptiediensten:
Situatie: Laat de Remote Host het overnemen na de piekuren (tot ongeveer 14:00 uur), zodat je de inzet van fysieke hosts kunt verminderen zonder kwaliteitsverlies.

Uitbreiding van taken zonder extra belasting:
Situatie: De Remote Host kan telefoons beantwoorden, badges of QR-codes uitgeven, slagbomen openen en paspoorten scannen, waardoor jouw fysieke host zich volledig kan richten op het verwelkomen van bezoekers.

Bredere dekking van ontvangstlocaties zonder extra personeel:
Situatie: Verwelkom gasten en medewerkers ook bij onbemande ingangen, zodat iedereen zich direct welkom voelt.

Optimalisatie van fysieke receptiebezetting:
Situatie: Tijdens piekmomenten is één fysieke host in combinatie met de Remote Host voldoende, wat de behoefte aan extra personeel vermindert.

D&B-Hologram-NinaSlagmolen09februari2023_-7.jpg

Voor de schermen

Onze Remote Host is uitgerust met de gepatenteerde 3D Holographical Reality™ technologie. De gastheer of -vrouw lijkt levensecht aanwezig: op ware grootte, in 3D, met uitgelijnd oogcontact en zonder zichtbare camera of scherm. Het geluid komt direct uit de mond van de virtuele host, wat een ongeëvenaarde authentieke ervaring biedt. Dit innovatieve systeem zorgt voor een indrukwekkende digitale transformatie van uw receptie, met een met een maximale gastbeleving.
Bij D&B gebruiken we de 'in-wall' 3D Remote Host, maar een 3D zuil op locatie is ook mogelijk. Voor locaties waar 3D niet nodig is, bieden we diverse 2D-oplossingen aan die nog steeds uitstekende en efficiënte receptiediensten leveren.

Achter de schermen

De Host ontvangt de gast via haar multifunctionele workstation; dit is een aparte ruimte, met gedempt omgevingslicht- en geluid waar de host aan haar bureau zit te werken. Voor haar staat een onzichtbare camera en een dashboard om meerdere locaties en systemen, zoals badging en paspoort scannen, mee kan bedienen.
De Remote Host kan tot wel 6 locaties tegelijkertijd bedienen. En alle 2D en 3D oplossingen kunnen vanuit dezelfde workstation worden bediend.

Wat levert het op?

Bij het overwegen van een receptie op afstand is het cruciaal om te bepalen welke bezoekers altijd live te woord moeten worden gestaan. Wij helpen je graag om de receptiesituatie te analyseren en de beste oplossing voor jouw organisatie te vinden.

Met een live Remote Host bespaar je tot wel 50% van de kosten in vergelijking met een fysieke host. Kies je voor een digitale Remote Host-oplossing (via avatar of aanmeldsysteem), dan kan de besparing oplopen tot 70%. Deze besparingen zijn afhankelijk van het aantal bezoekers dat live te woord moet worden gestaan. Hoe meer bezoekers live aandacht nodig hebben, hoe lager het kostenvoordeel van een receptie op afstand zal zijn.

OPTIES

Afgestemd op situatie en specifieke behoefte

De 3D-technologie biedt de hoogste kwaliteit op het gebied van receptiediensten op afstand, beschikbaar in twee varianten: een ingebouwde versie en een losse zuil. De ingebouwde versie heeft een groter scherm, terwijl de zuil flexibeler inzetbaar is.
Daarnaast zijn er verschillende 2D-oplossingen beschikbaar, met een breed scala aan toepassingen. Zowel de 2D, als de 3D varianten kunnen worden uitgebreid met extra functionaliteiten, zoals:

Registratie en aanmelding van bezoekers
Aanmaken toegangsbewijzen (badge of QR-code)
Uitvoeren van veiligheidscontroles (paspoortcontrole)
Beheer van de telefooncentrale
Verbinding met e-mail en FMIS
Integratie met eigen toegangssystemen, zoals slagbomen, toegangsdeuren of poortjes